رقابت در کسبوکار، تنها رویارویی مستقیم یا غیرمستقیم با شرکتهایی با محصولات یا خدمات مشابه نیست؛ بلکه تلاشی برای برطرف ساختن نیازهای یکسان مشتریان از طریق ارائه ارزش متفاوت محسوب میشود.
درواقع هدف بنیادین هر رقیب، کسب سهم بیشتری از ارزش مشتری و در نهایت افزایش سودآوری است.
یک محیط رقابتی، شرکتها را وادار میسازد تا برای بقا و رشد، به بهبود مستمر محصولات و خدمات خود بپردازند.
حضور رقبا، کسبوکارها را به شناسایی و تقویت نقاط قوت و ضعف واقعی خود ترغیب میکند و تمرکز را از صرفاً “ارائه قیمت پایین” به “ایجاد تمایز معنادار” در حوزههای بازاریابی، برندسازی، خدمات مشتری و وفاداری مشتریان منتقل میسازد.
در واقع، فشار رقابتی شرکتها را در یک وضعیت “هشدار دائمی” برای نوآوری مستمر و بهبود محصول نگه میدارد.
انواع رقابت در کسبوکار
شناخت دقیق انواع رقابت برای تدوین استراتژیهای رقابتی مؤثر ضروری است. در این بخش، مهمترین انواع رقابت را معرفی میکنیم:
رقابت مستقیم
این نوع رقابت زمانی بروز میکند که شرکتها با محصولات یا خدمات کاملاً یکسان یا بسیار مشابه، مستقیماً برای جذب یک گروه مشتریان مشخص با یکدیگر در حال ستیز هستند. در رقابت مستقیم، هدف به دست آوردنِ سهم بیشتری از همان بازار هدف تعریفشده است.
استراتژیها در رقابت مستقیم عمدتاً بر بهبود کیفیت محصول، کاهش قیمت، افزایش مزایای رقابتی و کمپینهای تبلیغاتی متمرکز میشوند.
رقابت میان کوکاکولا و پپسی در بازار نوشابههای گازدار، یا تقابل اپل و سامسونگ در بازار گوشیهای هوشمند، نمونههای کلاسیک از رقابت مستقیم هستند که هر دو بر اساس ارزش پیشنهادی مشابه در یک صنعت مشترک به رقابت میپردازند.